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销售镗床、数控车床等机床人们职场中应掌握分寸

时间:2014-06-10 09:46 来源:www.tztxkj.cn 作者:车床

    “国有国法,家有家规’,万事万物都有自身的原则,销售铣床、车床、镗床、数控车床等机床人们与人交谈过程中,当别人提出的要求触犯了某项原则时,应谨慎处理。把道理给对力一讲清楚,在维护原则的前提下,还应让别人感受到温暖,这就做到了通情达理。
 
    曾有一个患者的家属去医院护士长办公室,想请求护士长特许妹妹使用自备的微波炉:“护士长,我妹妹病得好可怜,她想吃点热饭热菜,我心疼她,就带了微波炉,请您允许我使用!”护士长很为难地说:“我也很同情你妹妹,但病房是不允许使用电器的!这也是考虑到患者安全。你看,在我的办公室也需要有用电许可证才能使用微波炉,这样吧,把你妹妹的饭菜拿到我办公室来热?”患者家属说:“我已经把微波炉带来了,请您准许我用吧!”护士长说:“不好意思,规定是不允许打破的!”患者家属说:“那只能麻烦您,借用您的微波炉了!”护士长说:“没关系!应该的!”在与家属交流的过程中,护士长既说服对方遵守规章制度,坚持了自己的原则,又满足了患者的实际需要。无休止的唠叨会影响说服的效果。别人会感到厌烦,甚至听不进去,这样就不会达到说服的目的,所以销售铣床、车床、镗床、数控车床等机床人们应掌握分寸。  
 富兰克林是美国一位伟大的政治家,他有一段经验几谈:“我暗自立下一条规矩,我在说服他人时,绝不直接反驳别人,也不准太武断,我甚至不允许自己在又子和语言上措辞太肯定。我将‘当然’‘一定’‘无疑’改用‘我想’‘假设说’‘可以这样’或者‘目前我认为如果……’当别人陈述我不赞同的观时,我不会打断他,也不会立即驳斤他,或立即指正他的错误。我在回答的时候,先表达他的意见在某些条件下没有错,然后说出现的情况有些不一样,等等。这样,谈话的气氛就会很融洽。谨慎谦逊地说出自己的意见,不但容易被接受,更会减少一些冲突,这样即使我有错也不会有难堪的场面,也容易让人接受我提出的正确看法。”富兰克林有一副好口才,他在说服技能方面非常有经验以他的方法为主体的富兰克林说服法,被推销人员广泛地运用到推销中去。那么,富兰克林说服法是如何应用的呢?一位新婚女子回家向父母诉说丈夫的缺点。父亲边听边微笑,等姑娘说完后,拿出纸笔说:“你在纸上画点来代表他的缺点。”女儿点了很多点,说这些都是丈夫的缺点。父亲问:“除了你画在纸上的点之外,你还看到了什么?”女儿说没有什么东西了。父亲说:“你放宽视野再观察一下。”这时候女儿明白了,上面除了点之外.更多的是空白。父帝说:“那些空白的地方正代表着你丈夫的优点,比比看,点与空白相比哪个多些?”爱列父亲的启发,女儿不再只看到丈夫的缺点。来源:www.chechuang168.com。

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