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销售车床、龙门铣床等机床销售者要学会控制自己的情绪

时间:2014-07-07 14:32 来源:www.tztxkj.cn 作者:龙门铣床

  作为一个铣床、车床、龙门铣床、卧式车床等机床销售主管,以这样的方式对待下属的过失由数不清的失败组成的,谁又能老去责怪别人呢可不好。谁没有犯错误的时候呢,少、生本就是况且,失败的人说不准正处在极度的懊恼中,你忍心再给他雪上加霜吗?若你不考虑这些,再加责难,除了给他们增加些懊丧.不会有任何益处如果他能从过失中吸取教训,走向胜利,那么,他当初的过失是应该受到奖励的,因为那称得上是一次伟大的牺牲。一个做错了事的下属,若是被他十分信赖或仰慕的上司斥责几句,或许他根本不会生气,反而会自我反省,努力工作以挽回过失。同时他还会有期待,期待下一次的表现能博得上司的赏识因为他了解上司的斥责是在帮助自己纠正工作,而绝非有意损伤他的人格。不少主管一碰到下属的失败的情况时,就给予无情的责骂。如“也就是你,才会做出这样的蠢事。”“你看看你做成了几件事?你趁早辞职算了!”
  诸如此类的话,说好听点是对下属的批评,说白了就是领导的发泄,这样的领导是肯定不会赢得下属好评的。若是这样的话,不仅仅是被责骂了的下属会远离他,那此未受斥责的下属.也会琉远他。既然上述的责骂方式收不到好的成效,那你为什么不改变一下处理方式呢?首先,销售铣床、车床、龙门铣床、卧式车床等机床销售者要学会控制自己的情绪,在下属的失败面前,情绪失控是要不得的。要这样想:人人都会有大败,责怪别气倒林如责怪自己。同时,给失败的下属指出过失时要注意别伤了他们的自尊心。如:“这次的工作做错了,没关系,关键是你要找准失败的原因,下次注意改过来就对了准备好,下次有合适的工作,我还会找你的。”这才是最合适的说话方式。
  不要拿一个人的行为和另一个人的行为相互比较谁也不愿承认自己不如别人,你这一比较,即使说得在理,较多半也不得要领。批评要利索对方也不乐意听{:去况且,这种比你一旦有机会和对方单独相处,便应畅所欲言,尽快提出你的批评。拖得越久,就越难开口等得越久,怒火就越旺,更容易情绪失控。不要重复批评表明观点后,也要给对方时间思量,千万别再重提。对方有耐心听你指出他的错误,你说完了就不应再提这件事。对事不对人批评要尽量就事论事,批评太多,会扰乱对方的情绪,使得重要的话他反而没听进去。来源:www.xichuang168.com。

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